Некоторые способы оплаты на Wildberries:
- Банковская карта. www.rbc.ru При возврате товара, оплаченного безналичным расчётом, деньги автоматически возвращаются на карту, которая использовалась при покупке. www.rbc.ru Точный срок зачисления зависит от банка, но чаще всего это 5–7 дней. www.rbc.ru
- Система быстрых платежей (СБП). brobank.ru www.rbc.ru Через СБП можно пополнить электронный кошелёк Wildberries, с которого можно оплачивать покупки. brobank.ru Если делать возврат товара, деньги придут туда, откуда были списаны, то есть на кошелёк. brobank.ru
- Покупка в кредит или рассрочку. www.rbc.ru Возврат денежных средств происходит на кредитный банковский счёт покупателя. www.rbc.ru Продавец не компенсирует проценты и иные возможные платежи по договору кредита: все обязательства перед кредитной организацией покупатель исполняет самостоятельно. www.rbc.ru
- WB-кошелёк. media.halvacard.ru brobank.ru Это виртуальный счёт для покупок на маркетплейсе. media.halvacard.ru С кошельком можно расплатиться при покупке или при получении заказа. media.halvacard.ru
Скорость возврата средств зависит от нескольких факторов: типа товара или услуги, места их приобретения (онлайн или офлайн), срока обращения за возвратом. www.banki.ru Зачисление происходит не сразу, потому что нужно время на взаимодействие магазина и банков. www.banki.ru
Как правило, Wildberries отправляет деньги на банковский счёт в день обращения. www.banki.ru В некоторых нестандартных ситуациях (например, при отсутствии бирки на изделии или штрихкода на упаковке) возврат производится в течение 10 дней после поступления товара на склад. www.banki.ru Дальнейшие сроки зачисления на счёт зависят от банка покупателя, обычно они составляют 3–5 дней. www.banki.ru
Если карта, с которой списывалась оплата, больше не работает, деньги за возврат можно перечислить по банковским реквизитам. www.banki.ru В данном случае зачисление средств займёт больше времени — 5 и более дней. www.banki.ru