Какие существуют способы мотивации сотрудников банка Тинькофф?

Некоторые способы мотивации сотрудников банка «Тинькофф»:

• Прямые эфиры с руководством. 1 Топ-менеджеры рассказывают о состоянии дел в компании, отвечают на вопросы сотрудников, объясняют решения, которые позволят устоять бизнесу. 1
• Психологическая поддержка. 1 Для сотрудников предусмотрена платформа «Добросервис» с психологической, финансовой и юридической поддержкой. 1
• Развитие и обучение. 1 Прозрачные карьерные лестницы, возможность ротации, посещение конференций и тренингов — всё это способствует росту мотивации. 1
• Помощь в решении бытовых вопросов. 1 Например, обеспечение льготной ипотекой, облегчение текущих финансовых вопросов программой рефинансирования, помощь с юридическими и налоговыми вопросами. 1
• Программы признания. 1 Одна из них — Tinkoff Glory, где в офлайн-формате сотрудников или команды награждают за достижения в работе. 1
• Ориентация на качество обслуживания. 2 Мотивация сотрудников строится с акцентом не на количество и скорость обработки обращений, а на качество взаимодействия с каждым отдельным клиентом. 2