Способы коррекции ошибочно пробитых чеков зависят от формата фискальных данных (ФФД), по которому работает онлайн-касса. 24

Для ФФД 1.05 используют чек возврата. 24 Чтобы исправить ошибку, нужно: 5

1. Сформировать чек на возврат. 5 Признак расчёта в таком чеке должен быть «обратным». 5 Если исправляемый чек был с признаком «приход», отменяющий чек делают с признаком «возврат прихода». 5 Если на расход, то — возврат расхода. 5
2. Указать способ оплаты. 5 ФНС рекомендует писать «встречное предоставление». 5 Это значит, что деньги клиенту не возвращали. 5 Если возврат средств был, то нужно указать, каким образом: наличными или безналичными. 5
3. Указать фискальный признак (ФПД или ФП) ошибочного чека. 5 Через ФПД связывают чек возврата с ошибочным чеком. 45
4. Сформировать корректный чек. 5 Нужно продублировать все реквизиты из ошибочного чека, кроме неправильных, вместо них указать корректные данные. 5

Для ФФД 1.1 и 1.2 используют чек коррекции. 24 Сначала нужно отменить ошибку с помощью чека коррекции, а затем сформировать новый чек коррекции с правильными данными. 45

Если был произведён расчёт без пробития чека на кассе, то ФФД не имеет значения, и в обоих случаях формируют чек коррекции. 2

После формирования корректного чека необходимо сообщить об этом в ФНС. 5 На подачу заявления есть три дня с момента формирования исправляющего чека. 5 Подать заявление можно через кабинет ККТ на сайте ФНС. 5