Некоторые способы компенсации расходов на платные подписки:
- Компенсация работодателем. 1 В случае производственной необходимости работник может оформить платную подписку, затраты на которую могут быть компенсированы работодателем. 1 Для этого необходимо закрепить круг лиц и перечень профессиональных изданий, которые требуются работникам для исполнения их трудовых функций, а также письменно урегулировать размер и периодичность компенсации таких расходов. 1 Затем нужно подтвердить факт несения расходов работниками, предоставив счёт от издательства, договор с распространителем, выписку со счёта о списании денежных средств. 1
- Возврат денег за подписку при обоснованных претензиях к качеству услуг. 4 Например, если приложение не работало по техническим причинам, условия подписки не соответствовали описанию, материалы были низкого качества. 24 Для оформления возврата средств нужно обратиться к сервису с письменной претензией, указав в ней причину возврата и подтвердив произведённое списание. 4
- Обращение в банк для оспаривания снятия денег. 2 Нужно связаться с банком и составить претензию. 2 Он проведёт оценку возможности возврата. 2 Затем претензию передадут платёжной системе и в банк продавца, который выяснит, можно ли вернуть денежные средства. 2
- Обращение в суд. 2 При невозможности отмены оплаты с помощью сервиса, Роспотребнадзора или банка можно подать исковое заявление в суд по месту жительства. 2 К заявлению нужно приложить доказательства в защиту позиции: распечатанные скриншоты, переписку с техподдержкой, квитанцию об оплате. 2
Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.