Для исправления кассовых ошибок существуют два способа в зависимости от используемого формата фискальных данных (ФФД): 2

1. Для ФФД 1.05 ошибки исправляются чеком возврата. 2 Сначала нужно отменить ошибочный чек, для этого сформировать чек на возврат с «обратным» признаком расчёта (если исправляемый чек был с признаком «приход», отменяющий чек делают с признаком «возврат прихода», если на расход — «возврат расхода»). 5 Затем следует сформировать корректный чек, продублировав все реквизиты из ошибочного чека, кроме неправильных, вместо них указать корректные данные. 5
2. Для ФФД 1.1 и 1.2 ошибки исправляются чеком коррекции. 2 Сначала нужно отменить ошибку чеком коррекции, а потом сформировать чек коррекции с правильными данными. 5 При заполнении данных следует учесть, что признак расчёта должен быть «обратным» (например, если ошибочный чек был с признаком «приход», чек коррекции делают с признаком «возврат прихода»). 2 В чек коррекции нужно перенести все реквизиты из ошибочного чека, в том числе те, в которых ошиблись. 5

После формирования корректного чека необходимо сообщить об этом в ФНС. 2 В заявлении нужно описать ошибку, как её исправили, и указать ФПД чеков, если это не удалось сделать в самом чеке. 2 На подачу заявления есть три дня с момента формирования исправляющего чека. 2 Подать заявление можно через кабинет ККТ на сайте ФНС. 2

При исправлении ошибки до того, как о ней узнала ФНС, и предоставлении достаточных сведений и документов пользователь может быть освобождён от ответственности и штрафов. 2