Некоторые современные методы расчёта эффективности бизнес-процессов:

• Бенчмаркинг. 1 Включает сравнение эффективности аналогичных бизнес-процессов внутри организации, с лучшими практиками в отрасли или с конкурентами. 1
• Анализ стоимости и прибыли. 1 Включает оценку затрат (определение всех прямых и косвенных затрат, связанных с выполнением процесса) и выгоды (определение всех выгод и доходов, получаемых от выполнения процесса). 1 Затем затраты и выгоды сравнивают, чтобы определить экономическую целесообразность процесса. 1
• Система сбалансированных показателей. 1 Стратегический инструмент управления, который используется для оценки эффективности бизнес-процессов через измерение и управление их результатами по нескольким важным направлениям. 1
• Анализ на основе KPI. 1 Включает измерение, мониторинг и улучшение деятельности организации на основе ключевых показателей эффективности (KPI). 1
• SWOT-анализ. 23 Позволяет выявить сильные и слабые стороны процессов, а также возможности и угрозы внешней среды. 2
• Процессный подход. 2 С его помощью можно визуализировать и детализировать бизнес-процессы, что поможет в дальнейшем анализе и оптимизации. 2
• Методика анализа иерархий (AHP). 3 Используется для оценки и приоритезации различных аспектов бизнес-процессов. 3
• Диаграмма Исикавы. 34 Инструмент для анализа причинно-следственных связей в бизнес-процессах. 3
• Метод ABC. 4 Используется для оценки важности различных бизнес-процессов или продуктов. 4

Выбор метода оценки зависит от специфики организации, целей оценки и доступных ресурсов. 1