Некоторые современные методы оценки эффективности бизнес-процессов в крупных корпорациях:

• Бенчмаркинг. 15 Предполагает сравнение бизнес-процессов с наилучшими практиками в других компаниях или отраслях. 5 Выделяют внутренний, внешний и функциональный бенчмаркинг. 1
• Анализ стоимости и прибыли. 1 Включает оценку затрат и выгод, после чего проводится сравнение для определения экономической целесообразности процесса. 1 Используют диаграммы затрат и расчёт рентабельности. 1
• Система сбалансированных показателей. 1 Стратегический инструмент управления, который используется для оценки эффективности бизнес-процессов через измерение и управление их результатами по нескольким важным направлениям. 1
• Анализ на основе KPI. 1 Инструмент для измерения, мониторинга и улучшения деятельности организации. 1 KPI должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и привязанными к временным рамкам. 1
• Метод Six Sigma. 13 Концепция улучшения производства, основанная на статистическом анализе и направленная на устранение всех возможных дефектов в работе. 1
• SWOT-анализ. 3 Позволяет оценить как внутренние, так и внешние факторы, влияющие на процессы. 3 Включает в себя определение сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз. 3
• Метод Lean. 3 Фокусируется на устранении потерь и улучшении качества. 3 Включает в себя идентификацию и удаление ненужных действий и оптимизацию оставшихся. 3

Выбор метода оценки зависит от специфики организации, целей оценки и доступных ресурсов. 1