Какие существуют современные инструменты контроллинга в крупных ритейлерах?

Некоторые современные инструменты контроллинга в крупных ритейлерах:

• Анализ поведения покупателей. sber.pro AI-сервисы собирают и обрабатывают данные о покупателях из разных источников (транзакции, карты лояльности, информация о продажах) и определяют востребованные товары и оптимальную цену за них. sber.pro
• Выстраивание дерева клиентских предпочтений. sber.pro Искусственный интеллект на основе данных анализирует каждый товар с точки зрения того, какие конкретные потребности покупателей он закрывает. sber.pro В результате получается дерево клиентских предпочтений, которое помогает выстраивать ассортимент компании так, чтобы он максимально удовлетворял запросы аудитории. sber.pro
• Расширение ассортимента, подсчёт потенциальной прибыли. sber.pro Анализ больших данных помогает ритейлеру понять, каких товаров не хватает в ассортименте. sber.pro На основе данных с рынка от провайдера и прогнозирования AI рассчитывает потенциальную прибыль от добавления в ассортимент каждой новой позиции. sber.pro
• Распознавание товаров (image recognition). sber.pro Решение на основе компьютерного зрения, которое автоматизирует распознавание образов на фотографиях. sber.pro В ритейле это товары на полках. sber.pro Технология позволяет отслеживать наличие, расположение на полке, процент присутствия товара. sber.pro
• Электронные ценники. sber.pro Комплекс технических решений для бизнеса, состоящий из беспроводных электронных ценников, ПО и оборудования для автообновления цен, позволяет оперативно, практически без участия персонала обеспечивать динамическое ценообразование. sber.pro Управлять решением можно через мобильное приложение. sber.pro
• CRM. gladar.ru Системы управления взаимоотношениями с клиентами помогают не только в управлении клиентской базой, но и в контроле работы сотрудников. gladar.ru CRM-системы фиксируют все взаимодействия с клиентами, позволяют отслеживать выполнение задач и анализировать результаты работы каждого сотрудника. gladar.ru