Некоторые риски при работе с аутсорсинговыми компаниями:
- Нарушение конфиденциальности информации. 1 Гарантии того, что корпоративная информация не будет разглашена аутсорсером, обычно не даются. 1
- Недостаточный уровень компетенции исполнителя. 1 Это может привести к срыву сроков, повышению затрат, потере клиентов. 1
- Недобросовестное отношение аутсорсера к заказу. 1 Внешний исполнитель может настаивать на изменении условий договора в сторону увеличения стоимости услуг либо поправки в других условиях. 1
- Проблемы при расторжении договора с аутсорсером. 1 Например, если организация больше не нуждается в услугах внешнего исполнителя. 1
- Нечёткое определение предмета договора и объёма оказываемых услуг. 2 Это может привести к тому, что договор будет признан незаключённым или аутсорсер не выполнит обязательств. 2
- Юридические риски. 4 Например, проблемы могут возникнуть в сфере миграционного и налогового законодательства. 4
Чтобы минимизировать риски, рекомендуется заключить с аутсорсером соглашение о конфиденциальности корпоративной информации, составить список критериев для выбора исполнителя, проанализировать его репутацию и опыт работы, изучить отзывы от клиентов. 1