Некоторые методы оптимизации бизнес-процессов в функциональных системах управления:

• Автоматизация механизмов. 2 Применение новых решений способно ускорить и упростить выполнение многих процессов. 2 Например, внедрение системы электронного документооборота может сократить время обработки документов на 20–30%. 2
• Перепроектирование процессов. 2 Этот вариант может потребоваться в случае, если существующие процессы неэффективны или устарели. 2 Например, перепроектирование процесса производства может привести к повышению качества продукции или услуг, снижению затрат и повышению производительности. 2
• Изменение организационных структур. 2 В некоторых случаях для улучшения выполнимости процессов может потребоваться изменение типа организации. 2 Например, внедрение матричной структуры управления может улучшить координацию между различными подразделениями компании. 2
• Бизнес-процессный анализ. 2 Этот метод фокусируется на детальном изучении и моделировании бизнес-процессов с целью выявления узких мест, избыточных этапов и возможных улучшений. 2
• Технологическая оптимизация. 2 Внедрение современных информационных технологий и программных решений, таких как ERP-системы или системы управления клиентскими отношениями (CRM), позволяет автоматизировать процессы, ускорить принятие решений и улучшить общую координацию. 2
• Методология PDCA. 2 Этот циклический процесс включает в себя планирование изменений, их внедрение, анализ результатов и корректировку. 2
• Инжиниринг. 4 Оптимизация текущих бизнес-процессов без глобальных изменений. 4 Например, внесение пары правок в схему работы операторов колл-центра с клиентами. 4
• Реинжиниринг. 45 Кардинальные изменения процессов. 4 Применяется, когда компания близка к банкротству или находится в кризисе. 4 Например, полная замена устаревшего оборудования, резкий переход к новой модели работы отдела продаж. 4