Если не работает мобильное приложение Альфа-Банка, можно воспользоваться следующими альтернативными способами оплаты:

• Через сайт банка. 1 Нужно зайти в личный кабинет, найти «Оплата услуг», затем нажать на «Оплата мобильной связи». 1 Там выбрать оператора, указать сумму и номер телефона, на который нужно зачислить деньги. 1 Ответным сообщением пришлют код, чтобы подтвердить операцию. 1
• Через банкомат. 1 Нужно взять с собой пластиковую карту Альфа-банка. 1 В банкомате следует вставить пластик в специальное отверстие или прикоснуться к бесконтактной ячейке, набрать пин-код, найти в меню вкладку «Оплата услуг», выбрать пункт «Мобильная связь», ввести номер, который нужно пополнить, сумму и подтвердить операцию. 1
• С помощью платёжного стикера NFC. 2 Это особая наклейка, которую прикрепляют на корпус гаджета рядом с камерой. 2 В стикер внедрены чип и зашифрованные данные карты. 2 С его помощью можно в одно касание платить за товары и услуги, приблизив смартфон к кассовому терминалу. 2

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Альфа-Банка. 5