Чтобы избежать финансовых потерь из-за отменённых занятий, можно использовать следующие стратегии:
- Установить правила заранее. 12 Оптимальный вариант — заключить договор, в котором чётко указать все случаи и соответствующую оплату за них. 1
- Использовать формат пакетной оплаты или абонементов. 1 Ученик платит не за каждое занятие, а сразу за несколько или за какой-то период вперёд, например за месяц. 1 Такой подход часто практикуют в частных школах или на курсах, чтобы гарантировать оплату в случае пропусков. 1
- Оговорить ситуации, в которых брать оплату не стоит. 1 К ним могут относиться серьёзные происшествия, которые невозможно предугадать: авария, внезапная болезнь или травма. 1
- Не менять правила на ходу. 2 Если по каким-то причинам правила не проговорили заранее, то не стоит предъявлять претензии с просьбами оплатить пропущенное время. 2 Лучше спокойно объяснить, что в этот раз никаких санкций не будет, раз уж не было оговорено, но в следующий раз — обязательно. 2