Несколько стратегий, которые можно применить для сокращения потерь от мелких покупок в кассах:
- Грамотная планировка зоны с кассами самообслуживания. 1 Вокруг станций оплаты должно быть достаточно места для прохода, корзинки или тележки, для сканирования и упаковки товаров. 1
- Использование контрольно-весовой платформы. 1 Специальное ПО на кассе самообслуживания проверяет, соответствует ли вес просканированного товара тому, что разместили на платформе. 1
- Проверка логики покупки в кассовой системе. 1 Это поможет исключить вероятность ошибок в процессе покупки. 1
- Наличие помощника на кассе. 1 Сотрудник магазина может помочь покупателю, если тот испытывает трудности с самостоятельным сканированием товаров. 1
- Использование аналитических информационных систем контроля кассовых операций. 2 Они позволяют выявлять нарушения и оповещать службу безопасности в режиме реального времени. 1
- Обучение персонала. 2 Сотрудники должны уметь взаимодействовать, выявлять подозрительных посетителей и факты возможного совершения краж посетителями. 2
- Организация процессов, позволяющих выявлять попытки краж или подготовку к краже на первых этапах. 2 Например, систематические выборочные проверки товара, проверка наличия защитных устройств на товаре. 2