Какие сроки рассмотрения обращения финансовым уполномоченным существуют в России?

Согласно Федеральному закону от 4 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», сроки рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в России следующие: rg.ru base.garant.ru

• 15 рабочих дней — если обращение направлено потребителем финансовых услуг. rg.ru base.garant.ru
• 30 рабочих дней — если обращение подано лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. rg.ru base.garant.ru

Особые сроки предусмотрены для некоторых случаев: fincult.info

• 20 рабочих дней — если нужно оспорить передачу накоплений на госпенсию из одного фонда в другой. fincult.info

Если по предмету спора нужно произвести независимую экспертизу, рассмотрение приостанавливается на время экспертизы, но не более чем на 10 рабочих дней. finombudsman.ru

Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания. finombudsman.ru