Какие сроки чарджбэка?

Срок давности чарджбэка — 540 дней с момента перевода денег. www.vbr.ru При этом срок подачи заявления зависит от политики банков-эмитентов карт и платёжных систем. www.vbr.ru

Некоторые сроки подачи заявления в разных ситуациях:

• Если покупатель сразу получил товар или услугу после оплаты, то обычно подать заявление можно в течение 120–180 дней. fincult.info Отсчёт может начинаться как с момента перечисления денег, так и окончания срока действия договора на услугу. fincult.info
• Если покупатель рассчитался за товар или услугу заранее, то для опротестования операции даётся до 540 дней с момента оплаты. fincult.info

Например, в платёжной системе «Мир» и СБП диспуты по техническим причинам запускаются в течение 180 дней с момента транзакции, в международных платёжных системах — 120 дней. www.rbc.ru

Также в ходе судебного разбирательства срок возможно продлить, если предоставить убедительные доказательства того, что с деньгами покупателя были совершены мошеннические действия. www.vbr.ru