Некоторые способы защиты от ошибочных переводов, которые предлагает банковская система:
- Проверка подлинности уведомления о зачислении средств. 1 Для этого нужно проверить операции в приложении банка или позвонить по официальному номеру телефона, указанному на сайте банка или на банковской карточке. 1
- Консультация с банком. 4 Оператор проверит подлинность транзакции и даст рекомендации о дальнейших действиях. 1 Банк может предложить отменить операцию или перевести деньги обратно на счёт отправителя через официальные процедуры. 1
- Написание заявления в банк. 15 В нём нужно указать, что получен ошибочный перевод, и клиент готов вернуть полученные средства их отправителю. 1 Это поможет официально задокументировать намерение вернуть деньги и защитит от возможных обвинений в мошенничестве. 1
- Блокировка подозрительных банковских карт и иных электронных средств платежа. 2 Оператор обязан заблокировать электронное средство платежа, если сведения о нём или клиенте, который его использует, окажутся в антифрод-базе ЦБ РФ. 2
Также, чтобы избежать ошибочных переводов в будущем, рекомендуется дважды проверять реквизиты получателя и сумму перед подтверждением операции, в том числе при сканировании номера карты. 1