Способы возврата средств за покупки в цифровых магазинах могут различаться в зависимости от продавца и условий покупки.

Например, в интернет-магазине Chrome можно отменить покупку приложения или подписки в течение 30 минут после её совершения (пока средства не списаны с банковской карты). 3 Повторную покупку приложения отменить нельзя. 3

В онлайн-магазинах компании Apple можно оформить возврат средств за любую покупку. 1 Для этого нужно найти товар в списке и нажать «Сообщить о проблеме». 1 Apple оставляет за собой право вернуть деньги или отклонить запрос о возврате. 1

В целом, согласно постановлению правительства РФ №612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным способом», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. 1 Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи. 1

Если продавец отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд. 1