Некоторые способы возврата средств при несанкционированном списании:
- Обратиться в банк с заявлением. 2 Нужно сообщить о том, что деньги были списаны или перечислены незаконно, и попросить восстановить списанные средства на счёте. 2 Эта процедура называется чарджбэк. 2 Заявление можно подать через колл-центр, по электронной почте или почтовым отправлением заказным письмом. 2 Когда банк получит заявление, он проведёт проверку и, если придёт к выводу, что заявление обосновано, вернёт деньги заявителю. 2
- Написать претензию в банк. 2 В претензии нужно указать наименование банка, адрес, информацию о заявителе. 2 В тексте излагаются все обстоятельства незаконного списания денег, а в просительной части клиент выдвигает свои требования, как правило, это требование возвратить деньги. 2
- Обратиться в прокуратуру. 2 Жалоба может быть подана после отказа банка производить возврат денег. 2 Прокуратура проведёт проверку и установит факт незаконного списания, но это не гарантирует, что банк добровольно вернёт деньги клиенту. 2
- Обратиться в суд. 23 После рассмотрения дела и вынесения решения судом в пользу держателя карты нужно дождаться вступления решения суда в законную силу. 2 Если после этого банк добровольно не возвратит денежные средства, следует получить исполнительный лист и предъявить его приставам для принудительного исполнения. 2
Каждая конкретная ситуация требует тщательного изучения всех обстоятельств. 2 Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.