Несколько способов восстановить потерянный фискальный чек:

1. Через личный кабинет оператора фискальных данных (ОФД). 1 Нужно перейти в раздел «Чеки» и найти нужный чек. 1 Ускорить поиск помогут фильтры, например, по дате, кассиру, способу оплаты и сумме. 1 Сервис предложит варианты «Распечатать» или «Отправить». 1
2. По реквизитам чека. 1 Продавец находит чек в кассовой программе или в личном кабинете ОФД и продиктовывает его реквизиты. 1 По ним покупатель сможет найти чек в мобильном приложении ФНС для проверки чеков или на сайте налоговой службы. 1 Необходимые для поиска реквизиты: дата, время, признак расчёта, итоговая сумма, номер фискального накопителя, номер фискального документа и фискальный признак. 1
3. Через приложение «Проверка чеков ФНС России». 1 Нужно установить приложение на смартфон, зарегистрироваться в нём и авторизоваться. 1 Перейти в раздел «Сканер» и отсканировать QR-код в нижней части бумажного чека. 1 Либо ввести реквизиты чека вручную — номер фискального накопителя, номер фискального документа, фискальный признак, сумму по чеку, дату и время. 1 Приложение подтвердит подлинность кассового чека и появится кнопка «Действия с чеком» — через неё документ получится выслать письмом на электронную почту. 1

При обращении к продавцу с просьбой о восстановлении чека рекомендуется сообщить ему дату, время и сумму покупки. 4