Несколько способов отменить платёж в онлайн-банкинге:
- Отмена ещё не прошедшего платежа. 1 После поиска нужной операции в истории платежей нужно убедиться, что её статус «В обработке». 1 Затем следует обратиться лично в банк. 1 Сделать это можно по телефону, указанному на официальном сайте кредитной организации, в чате мобильного приложения или посетив отделение банка. 1 Банк изучит обстоятельства платежа и причину отмены. 1 Если её одобрят, деньги вернутся на счёт. 1
- Отмена исполненного платежа. 3 Если статус платежа поменялся на «Исполнено», то отменить такую операцию можно только по согласованию с получателем денежных средств или в судебном порядке. 1 При обращении в банк необходимо подробно рассказать о ситуации и при необходимости предоставить подтверждающие документы. 1
- Отмена по телефону. 2 Можно позвонить на круглосуточно работающую консультационную линию кредитной организации. 2 После подтверждения личности клиента оператор может заблокировать проведение финансовой операции, если она ещё не была обработана сотрудниками банка. 2
- Отмена в офисе банка. 2 Личное посещение банка может потребоваться в том случае, если финансовая операция уже была проведена, или, напротив, клиент уверен, что сотрудники банка ещё не приступали к её обработке. 2
У каждого банка свои правила и технические процедуры, поэтому лучше сразу уточнить возможные варианты в своём финансовом учреждении.