Для защиты от неправомерного списания денег за подписку можно предпринять следующие шаги:
Внимательно изучить условия пользовательского соглашения перед оформлением подписки. prav.mos.ru Обратить внимание на порядок списания платы. prav.mos.ru
Отключить в банковском приложении возможность оплаты услуг через интернет, если не планируется продлевать подписку. prav.mos.ru
Использовать для оплаты онлайн-сервисов отдельную банковскую карту, на которой нужно хранить небольшое количество денежных средств. prav.mos.ru
Если списание уже произошло, связаться с онлайн-сервисом через службу клиентской поддержки или направить претензию по почте, сообщить о намерении прекратить действие договора и потребовать возврат денежных средств. prav.mos.ru
Если сервису отказывают в возврате, обратиться в Роспотребнадзор через онлайн-приёмную, выбрав территориальное подразделение по месту нахождения продавца (его юридический адрес можно найти на сайте или в пользовательском соглашении). destralegal.ru
В случае если и это не помогло, обратиться в суд для защиты нарушенных прав. prav.mos.ru destralegal.ru Для иска нужно подготовить доказательства: платёжные документы, переписку с сервисом, ответ Роспотребнадзора на обращение. journal.tinkoff.ru
Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.