Некоторые современные методы оптимизации торгово-технологических процессов в крупных розничных сетях:

• Использование искусственного интеллекта. 1 Он помогает проводить прогнозную аналитику, персонализировать услуги и автоматизировать внутренние бизнес-процессы. 1
• Оцифровка рутинных задач. 1 Это ускоряет бизнес-процессы и снижает вероятность ошибок. 1
• Применение систем электронной очереди. 3 Они сокращают время ожидания клиентов и повышают качество обслуживания. 3
• Использование систем управления запасами и заказов. 3 Они помогают своевременно реагировать на изменения в спросе и снижают риски излишней загруженности склада. 3
• Внедрение систем самообслуживания. 35 Например, терминалов, где клиенты могут самостоятельно выбрать нужный товар, оплатить его и получить чек. 3
• Использование «умных весов». 5 Оборудование распознаёт тип товара через камеру с точностью до 95–98%. 5 Благодаря этому значительно сокращается время обслуживания, а покупатель чувствует себя более комфортно, поскольку ему не требуется точно запоминать артикул товара или его номер на весах. 5
• Автоматизация склада. 5 Современные электронные сервисы и приложения не только берут значительную часть работы на себя, но и способны подсказывать сотрудникам склада, когда и в какой последовательности может потребоваться выполнение тех или иных операций. 5