Некоторые современные инструменты управления предприятием в бизнесе:

• BPM-системы (Business Process Management). 34 Позволяют моделировать, анализировать, оптимизировать и автоматизировать любые бизнес-процессы. 3 Предназначены для крупных компаний с сложной структурой и многочисленными бизнес-процессами. 3
• CRM-системы (Customer Relationship Management). 34 Специализируются на управлении взаимоотношениями с клиентами. 3 Помогают отслеживать информацию о клиентах, организовывать маркетинговые кампании, управлять продажами, осуществлять техническую поддержку и многое другое. 3
• ERP-системы (Enterprise Resource Planning). 34 Интегрированные системы управления предприятием, которые обеспечивают комплексный учёт и управление всеми аспектами бизнеса, включая финансы, производство, логистику, кадры и т. д.. 3
• Workflow-системы. 3 Предназначены для автоматизации конкретных рабочих процессов и задач. 3 Например, для утверждения документов, оформления заказов, отслеживания заявки и т. д.. 3
• Системы сквозной аналитики. 1 Автоматически собирают сведения из разных источников. 1 Обрабатывают данные сайта, социальных сетей, CRM и формируют отчёты. 1
• Системы для планирования, отслеживания и управления проектами. 1 Помогают соблюдать сроки выполнения работ и рационально расходовать бюджеты. 1
• Бухгалтерское ПО. 1 Финансовые аналитики и отделы продаж хранят в таких системах информацию, считают расходы и доходы, формируют документы. 1

Выбор конкретного инструмента автоматизации зависит от потребностей и целей компании, а также от характера бизнес-процессов, которые требуется автоматизировать. 4