Какие штрафы предусмотрены за невыполнение заказа на маркетплейсе?

Каждый маркетплейс устанавливает собственную систему штрафов, и размеры санкций и поводы для их применения могут сильно отличаться. e-kontur.ru

На Wildberries за невыполненный заказ (отмену продавцом) предусмотрен штраф в размере 50% от розничной цены не переданного в срок товара, но не менее 100 рублей за единицу товара. seller.wildberries.ru cdek-busines.ru

Максимальный размер штрафа для всех категорий, кроме автомобилей, — 10 000 рублей за 1 товар. seller.wildberries.ru Для автомобилей — 50 000 рублей за 1 товар. seller.wildberries.ru Если рейтинг доставки у продавца составляет 95% или больше, то верхняя граница штрафа для него — 3 000 рублей за 1 товар. seller.wildberries.ru

Штраф начисляется, если заказ не был отгружен и отсортирован: seller.wildberries.ru

• за 120 часов с момента оформления покупателем — по моделям «Маркетплейс» (FBS) и «Витрина экспресс» (EDBS); seller.wildberries.ru cdek-busines.ru
• за 15 дней с момента оформления покупателем — по модели «Курьером WB» (DBW); seller.wildberries.ru cdek-busines.ru
• за 45 дней с момента оформления покупателем — по модели «Витрина» (DBS). seller.wildberries.ru cdek-busines.ru

Также штраф начисляется, если заказ не был готов к выдаче за 120 часов с момента оформления — по модели «Самовывоз из магазина продавца». seller.wildberries.ru