Некоторые риски, связанные с возвратом ошибочных платежей через интернет и мобильные приложения:
- Сложность возврата, если получатель уже получил доступ к деньгам. www.kp.ru Банк не вправе изъять средства со счёта получателя без его согласия, даже если банк отправителя предоставил документы и доказательства ошибки. www.kp.ru
- Отказ получателя возвращать деньги. www.kp.ru sbersova.ru Если человек отказывается возвращать ошибочный перевод, для возврата приходится обращаться в суд по делу о неосновательном обогащении. www.kp.ru Процесс может занять несколько месяцев и потребовать дополнительных затрат на юристов и госпошлину. sbersova.ru
- Истечение срока исковой давности. www.kp.ru По статье 196 ГК РФ срок исковой давности составляет 3 года, и его истечение лишает отправителя права требовать возврата через суд. www.kp.ru
- Мошеннические схемы. www.kp.ru Фишинг и обман осложняют возврат, так как клиент добровольно предоставляет данные для перевода. www.kp.ru Для оспаривания таких операций требуется подтверждение факта мошенничества, например, заявление в полицию. www.kp.ru
Чтобы минимизировать риск ошибочного перевода, рекомендуется проверять реквизиты дважды, сохранять шаблоны проверенных переводов, использовать подтверждение получателя и настроить лимиты. sbersova.ru