Некоторые риски, связанные с оптимизацией бизнес-процессов:

• Слишком резкие изменения. 1 Это может привести к временной остановке деятельности или её замедлению, так как новые процессы ещё не налажены, а прежние уже не применяются. 1
• Завышенные требования. 1 Строго прописанные требования к новым бизнес-процессам загоняют компанию в узкие рамки. 1
• Отсутствие учёта человеческого фактора. 14 Необходимо выявить сильные и слабые стороны сотрудников и провести обучение, чтобы в налаживаемых процессах люди чувствовали себя комфортно. 1
• Неправильная формулировка желаемых изменений. 1 Если что-то пошло не так ещё на этапе анализа и определения целей, результаты не будут соответствовать ожиданиям. 1
• Слишком активная вовлечённость руководства. 14 Если руководитель уделяет много времени контролю и анализу того, как корректируется тот или иной процесс, снижается эффективность самого процесса. 1

Чтобы минимизировать риски, рекомендуется консультироваться с независимыми экспертами и подбирать инструменты для оптимизации с учётом специфики бизнеса и задач конкретной организации. 4