Некоторые причины, которые могут привести к увеличению показателя Days Deduction Outstanding (DDO) в компании:

• Ошибки в выставлении счетов. 15 Если в счетах указана неверная информация, команде управления вычетами приходится связываться с клиентами и исправлять ситуацию. 1
• Плохая внутренняя коммуникация. 3 Если обмен данными между внутренними командами недостаточный, отслеживание вычетов становится сложным. 3
• Недостаточная проверка качества. 3 Если команды логистики и соответствия не проводят достаточную проверку качества, это может привести к недостаточной документации. 3
• Ручные процессы, которые приводят к ошибкам. 5 Например, неэффективная бумажная выгрузка счетов, частые пропуски звонков и электронных писем, которые напоминают клиентам об оплате счетов. 5
• Отсутствие сотрудничества с клиентами на этапе оплаты и плохой процесс оплаты/сбора. 5
• Плохое качество продукта и ошибки доставки. 5

Увеличение DDO может привести к проблемам с денежными потоками и повлиять на финансовую эффективность и прибыльность компании. 1