Некоторые причины, которые могут препятствовать отмене платежа в «Сбербанк Онлайн»:

• Исполненный платёж. 14 Если статус операции — «Исполнено», отменить её можно только по согласованию с получателем денежных средств или в судебном порядке. 1
• Автоматическая отмена. 4 Если средства списались автоматически, отменить такую операцию после её исполнения не получится. 4 Клиент подтверждает транзакцию единожды, когда настраивает автоматический платёж в системе. 4 Это подтверждение распространяется на все последующие автоплатежи, и банк не несёт за них ответственности. 4
• Отсутствие реакции от получателя. 4 Если получатель не отреагирует на сообщение от банка или ответит отказом, вернуть средства не получится. 4

Для решения вопроса об отмене платежа рекомендуется обратиться в банк, подробно рассказав о ситуации и при необходимости предоставив подтверждающие документы. 1