Некоторые преимущества онлайн-чатов для решения финансовых вопросов:
Круглосуточная поддержка. sbertarget.ru Чат-боты доступны 24 часа в сутки, у них нет выходных и обеденных перерывов. sbertarget.ru
Улучшенный клиентский опыт. sbertarget.ru Формат общения с виртуальным помощником похож на обычный диалог с человеком, который понятен для большинства пользователей. sbertarget.ru
Оптимизация банковских операций. tenchat.ru Чат-боты дают финансовые советы, отслеживают расходы клиентов, напоминают об ожидающих платежах и автоматизируют запланированные платежи. tenchat.ru
Персонализированные банковские предложения. sbertarget.ru Виртуальные помощники могут проводить опросы и собирать обратную связь пользователей, что позволяет формировать предложения с учётом их интересов. sbertarget.ru
Простота ознакомления с документацией. www.banki.ru Компания может отправлять в чат с клиентом сканы договоров, выписок, квитанций и других документов. www.banki.ru
Возможность получения дополнительной информации. www.banki.ru В процессе общения с компанией через чат клиент может получить ссылки на страницы сайта или конкретные разделы приложения с дополнительной информацией по обсуждаемому вопросу. www.banki.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.