Некоторые преимущества, которые предоставляет уникальный номер мобильного оператора для бизнеса:

• Персонализированное общение с клиентами. 5 Если нельзя дозвониться на городской номер, можно напрямую перезвонить сотруднику по мобильному. 5 Некоторые компании создают на базе виртуальных мобильных номеров выделенные линии для ключевых клиентов и партнёров. 5
• Удобство для сотрудников. 2 Они не привязаны к рабочему месту и могут принимать входящие звонки где угодно. 2
• Возможность звонить из разных регионов. 2 Клиенты могут связываться с компанией, не ограничиваясь географической привязкой. 2
• Упрощённый повторный набор номера. 2 Можно выбрать пару операторов и купить у них одинаковые номера, чтобы упростить повторный набор, если не удалось дозвониться в пределах одной мобильной сети. 2

Также преимущества могут быть у виртуальных номеров, которые позволяют, например:

• Не привязываться к конкретному оборудованию. 1 Звонки поступают в облако, и сотрудники могут принимать вызовы в любой точке мира. 12
• Объединять в единую базу имеющиеся у компании телефоны. 1 Виртуальный бизнес-номер многоканальный, и все вызовы распределяются среди свободных операторов по заданному сценарию. 1
• Интегрироваться с CRM-системой. 12 Это позволяет контролировать работу отдела продаж, собирать статистику и анализировать эффективность затрат на рекламу и наём сотрудников. 1