Некоторые преимущества электронной коммерции в банковской сфере:

• Снижение операционных издержек. 2 Автоматизация процессов и наличие централизованной базы данных позволяют снижать операционную стоимость за единицу услуги и вероятность ошибок при транзакциях. 2
• Возможность привлекать клиентов с помощью телефонных звонков, электронных писем и приложений. 2 Клиентам больше не нужно посещать отделения для получения информации о конкретном продукте. 2
• Сокращение размера и площади отделений. 2 Это способствует общему росту выручки и даёт банкам конкурентное преимущество. 2
• Более широкая зона покрытия. 2 Банки не ограничены количеством филиалов, так как имеют централизованную базу данных. 2
• Возможность работать напрямую с клиентом. 4 Так создаётся прямой канал между продавцом и покупателем, что сказывается на качестве обслуживания. 4