Основное отличие прямых продаж от непрямых — отсутствие посредников. 4
Некоторые преимущества прямых продаж:
- Полный контроль. 14 Производитель отвечает за весь цикл продаж: как товар презентуют, как его хранят, как упаковывают перед отправкой. 1
- Цена товара ниже, потому что нет дополнительной наценки. 4 При непрямых продажах посредник вынужден компенсировать свои затраты, а конечный покупатель — переплачивать. 4
- Быстрая обратная связь. 1 Производитель напрямую получает обратную связь и может быстро отрабатывать возражения и вносить изменения в маркетинговую стратегию. 1
- Высокая лояльность клиентов. 1 Многие люди считают гарантией качества покупку напрямую у производителя, а личный контакт позволяет построить доверительные отношения. 1
Некоторые недостатки прямых продаж:
- Маленький охват. 1 Менеджер или продавец может контактировать только с одним клиентом за раз, поэтому количество тех, кого он может обслужить, ограничено. 1
- Трудно привлекать клиентов. 1 В чистом виде это контакт один на один, когда продавец подходит к покупателю на улице, предлагает товар в магазине или менеджер делает холодный звонок. 1 В такой ситуации трудно сразу заинтересовать покупателя, особенно если у товара высокая цена. 1
- Затраты на продвижение. 1 Производителю приходится самостоятельно вкладываться в рекламу, строить воронку продаж и нанимать специалистов. 1