Преимущества платы за возврат товаров на маркетплейсах:
- Минимизация возвратов для клиентов с высокой долей возвратов или невысокой суммой выкупа. texterra.ru Например, на Wildberries платный возврат действует для людей, которые часто возвращают товар надлежащего качества. sellermarket.ru
Недостатки:
- Неправомерное взимание платы за возврат некачественного товара. rskrf.ru www.garant.ru Если в товаре есть брак, с покупателя не должны брать дополнительную плату. rskrf.ru
- Дополнительные расходы для продавца. sellermarket.ru www.insales.ru Особенно невыгодны возвраты тем, кто торгует со своего склада, потому что товар доставляется обратно к ним, а не на ближайший к покупателю склад. sellermarket.ru
- Потеря возможности продать товар при возврате в отдалённые регионы, где нет спроса на него. sellermarket.ru
Таким образом, преимущества платы за возврат товаров на маркетплейсах касаются только определённых ситуаций, а недостатки — как для покупателей, так и для продавцов.