Какие преимущества и недостатки у Halyk Bank?

Некоторые преимущества Halyk Bank:

• полнота онлайн-услуг: возможность выполнить практически любые операции удалённо; usabilitylab.ru
• интеграция eCommerce: удобный доступ к Halyk Market и Halyk Travel; usabilitylab.ru
• стабильность и дизайн: современный интерфейс после обновлений, приложение работает быстро и без сбоев; usabilitylab.ru
• программа лояльности: развитая система Halyk Bonus с кешбэком; usabilitylab.ru
• поддержка международных платёжных систем: хорошая интеграция с Apple Pay, Google Pay. usabilitylab.ru

Некоторые недостатки Halyk Bank:

• начальная сложность: старые версии критиковались за запутанный интерфейс (улучшено к 2021 году); usabilitylab.ru
• маркетплейс на старте: некоторые клиенты изначально были недовольны появлением магазина в банковском приложении; usabilitylab.ru
• поддержка: встречаются жалобы на качество обратной связи в чате; usabilitylab.ru
• некоторая избыточность: слишком много разделов и функций для тех, кто использует только базовые возможности. usabilitylab.ru

Также по отзывам клиентов, Halyk Bank испытывает трудности в офлайн-обслуживании: большие очереди в отделениях и проблемы с автокассами. digitalbusiness.kz