Преимущества работы с электронными торговыми платформами:

• Экономия. 1 Не нужно арендовать помещения, тратиться на персонал, ремонт и другие составляющие офлайн-торговли. 1 Это снижает расходы, упрощает бизнес-процессы и облегчает масштабирование. 1
• Доступность 24/7. 3 Клиенты могут совершать покупки и заказывать услуги в любое удобное для них время, независимо от географического местонахождения. 3
• Расширенные возможности маркетинга. 3 Электронная коммерция активно использует инструменты, позволяющие эффективно продвигать товары и услуги и привлекать новых покупателей. 3
• Улучшенный сервис для клиентов. 3 Можно лучше контролировать качество обслуживания и улучшать сервисный опыт для клиентов, предоставляя различные варианты доставки и способы оплаты. 3
• Широкий доступ. 3 Электронная коммерция даёт возможность продавать свои товары или услуги клиентам в любой точке мира. 3

Недостатки работы с электронными торговыми платформами:

• Отсутствие физического контакта. 3 Нет возможности «пощупать» и проверить товар перед покупкой. 3
• Доставка и возврат товаров. 3 Не всегда возможно оперативное получение товара после покупки. 3 Также не всегда обеспечен удобный процесс его возврата в случае несоответствия ожиданиям. 3
• Безопасность и охрана информации. 3 Не все предприниматели в сфере торговли онлайн обеспечивают нужную защиту личных данных покупателей. 3
• Зависимость от технической стабильности. 3 Если интернет-соединения, работы серверов и программного обеспечения коснутся технические сбои, они заморозят все процессы. 3
• Конкуренция и цены. 3 Электронная коммерция отличается плотной конкурентной средой, которая может приводить к агрессивному ценообразованию. 3

Выбор между преимуществами и недостатками работы с электронными торговыми платформами зависит от индивидуальных обстоятельств и целей предпринимателя.