Какие преимущества и недостатки использования бонусных счетов в сфере электронной коммерции?

Некоторые преимущества использования бонусных счетов в сфере электронной коммерции:

• Повышение лояльности клиентов. 15 Если человек получил больше, чем ожидал, он с большей вероятностью вернётся в магазин и сделает повторный заказ. 5
• Стимуляция повторных покупок. 1 Персонализированные предложения с использованием баллов для оплаты стимулируют клиентов к повторным покупкам. 1
• Привлечение новых клиентов. 15 Новые покупатели могут прийти через «сарафанное радио», а продавцу не придётся тратить деньги и время на их привлечение. 5

Некоторые недостатки использования бонусных счетов в сфере электронной коммерции:

• Необходимость сегментации аудитории и персонализации контента. 1 Это требует дополнительных затрат и времени. 1
• Возможный негатив из-за быстрого сгорания баллов. 1 Автоматическая отправка уведомлений о скором сгорании баллов может вызвать недовольство у клиентов. 1
• Убыточность для бизнеса с низкой наценкой. 2 Расходы на бонусы в таком случае могут превышать потенциальную выгоду. 2

Таким образом, использование бонусных счетов в сфере электронной коммерции может быть выгодным, но требует определённых затрат и внимания к деталям для их реализации.