Какие преимущества и недостатки использования платформы MAX для бизнеса?

Некоторые преимущества использования платформы MAX для бизнеса:

• Интеграция с государственными сервисами. developers.sber.ru Это позволяет проводить юридически значимые процессы (идентификация клиента, согласия, выдача документов) прямо в мессенджере. sedov.link
• Безопасное хранение данных. developers.sber.ru sedov.link Дата-центры находятся на территории России, что снижает регуляторные риски для компаний. sedov.link
• Гибкая технологическая архитектура. developers.sber.ru Поддерживает файлы до 4 ГБ, чаты, публичные и приватные каналы, API для ботов и внешних сервисов. developers.sber.ru
• Встроенный AI-ассистент. developers.sber.ru Ускоряет рутину и повышает качество коммуникации в чатах. sedov.link
• Возможность использования в разных сферах бизнеса. www.klerk.ru Например, для онлайн-магазинов — уведомления о поступлениях товаров, распродажах, акциях, для медицинских учреждений — информирование о поступлении лекарственных средств, для служб доставки — оповещение клиентов о сроках доставки. www.klerk.ru

Некоторые недостатки использования платформы MAX для бизнеса:

• Нестабильная работа. blog.nebopro.ru okocrm.com По некоторым отзывам, мессенджер работает с перебоями, например, зависает на некоторых устройствах. blog.nebopro.ru okocrm.com
• Некоторые функции недоступны или ограничены. developers.sber.ru Например, комментарии, статистика, расширенные API. developers.sber.ru
• Относительно небольшая пользовательская база. developers.sber.ru Это создаёт препятствия для быстрого массового перехода с уже устоявшихся платформ. developers.sber.ru
• Принудительная интеграция. developers.sber.ru Вызывает вопросы у части пользователей, особенно владельцев Telegram. developers.sber.ru