Какие преимущества и недостатки имеют бонусные системы в современной розничной торговле?

Некоторые преимущества бонусных систем в современной розничной торговле:

• Увеличение продаж. 360.yandex.ru Данные об истории покупок помогают подготовить персональные предложения для разных категорий клиентов. 360.yandex.ru
• Уменьшение оттока клиентов. 360.yandex.ru Бонусы могут мотивировать на повторную покупку. 360.yandex.ru
• Гибкость в управлении. 360.yandex.ru Компания сама решает, какие бонусы и за какие покупки предоставлять владельцам карт лояльности. 360.yandex.ru
• Укрепление лояльности. 360.yandex.ru Если программа поощрения нравится покупателям, они рекомендуют её своим друзьям и знакомым. 360.yandex.ru
• Стимулирование продаж в несезон. www.retailcrm.ru Если какой-то из сезонов приносит мало прибыли, можно мотивировать клиентов сгораемыми бонусами и дополнительными скидками. www.retailcrm.ru

Некоторые недостатки бонусных систем в современной розничной торговле:

• Затраты на управление бонусами. 360.yandex.ru Компания делится частью маржи с покупателями в обмен на возможность поддерживать с ними связь. 360.yandex.ru
• Долгая окупаемость. 360.yandex.ru Пройдёт несколько месяцев после внедрения, прежде чем инструмент начнёт приносить дополнительную прибыль и новых клиентов. 360.yandex.ru
• Конкуренция. 360.yandex.ru Многие компании активно пользуются таким маркетинговым инструментом, поэтому важно подобрать такие условия получения бонусов, которые будут выгодно отличать компанию на фоне конкурентов. 360.yandex.ru
• Постоянное тестирование и пересмотр программы. www.retailcrm.ru Компании нужно регулярно следить за изменением рынка и потребностями клиентов, адаптируя под них систему бонусов. www.retailcrm.ru