Преимущества закрытия карты Альфа-Банка через интернет:
- Удобство и быстрота процедуры. 2 Не нужно добираться до отделения и стоять в очереди. 1
- Возможность самостоятельно инициировать процесс закрытия. 2 Для этого достаточно следовать пошаговым инструкциям в интернет-банке. 2
Недостатки закрытия через интернет:
- Длительный срок ожидания. 2 Процесс может занять от 30 до 45 дней, так как банк проверяет все операции по карте. 2
- Риск возникновения проблем. 3 По отзывам пользователей, при закрытии карты через колл-центр и интернет-банкинг иногда не регистрируют заявку или внезапно снимают деньги за годовое обслуживание «по техническим причинам». 3
Преимущества закрытия в офисе:
- Личное общение с сотрудником банка. 2 Он проверит наличие задолженности, ответит на вопросы и поможет заполнить все необходимые документы. 2
- Возможность получить справку о закрытии карты. 3 Это может пригодиться, если возникнут какие-либо споры или недоразумения. 2
Выбор между закрытием карты через интернет и в офисе зависит от личных предпочтений и потребностей клиента.