Некоторые преимущества внедрения BSC (системы сбалансированных показателей) в различных отраслях бизнеса:

• Фокус на цели, а не на рутине. 1 Сотрудники понимают, зачем выполняют ту или иную задачу. 1
• Системный подход. 1 BSC охватывает все ключевые аспекты бизнеса, обеспечивая баланс между краткосрочными и долгосрочными результатами. 1
• Прозрачность. 1 Руководство видит, как каждый отдел влияет на общую стратегию. 1
• Улучшение взаимодействия. 1 Подразделения больше не работают изолированно — метрики связаны, а успех одного отдела зависит от других. 1
• Повышение мотивации сотрудников. 3 Каждый специалист видит свой вклад в общее дело. 3
• Гибкость стратегии. 3 В любой момент по показателям KPI можно отследить, как достигаются цели. 3

Некоторые недостатки внедрения BSC:

• Сложность внедрения. 1 Требуется чёткая стратегия, вовлечённость руководства, адаптация под конкретную организацию. 1
• Поддержание актуальности. 1 Показатели нужно регулярно пересматривать, чтобы они отражали реальные приоритеты. 1
• Фокус на внутренних факторах. 4 Подход часто концентрируется только на внутренних бизнес-процессах. 4 В результате в стратегии не учитываются внешние риски. 4
• Изменения корпоративной культуры. 4 Система заработает, если все отделы будут вовлечены в работу для достижения целей. 4
• Опасность формализма. 1 Если превратить систему в бюрократию — она перестаёт работать. 1