Некоторые преимущества прямого заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями (РСО):
- Прозрачность процесса. 5 Прямые договоры исключают посредника в лице управляющей компании, что делает поставки коммунальных ресурсов и их оплату более прозрачной для всех. 5
- Отсутствие финансовой ответственности за неплательщиков. 2 Должниками при такой схеме занимается РСО. 2
- Возможность требовать перерасчёта. 1 Например, за плохое качество поставляемых ресурсов. 1
- Улучшение качества коммунальных услуг. 2 РСО получают больше средств, которые можно направить на модернизацию сетей, котельных или насосных станций. 2
Некоторые недостатки прямого заключения договоров с РСО:
- Множество квитанций. 25 Если нет единого расчётного центра, каждый поставщик будет выставлять свои счета, и оплата в начале каждого месяца может стать сложной. 2
- Коммерческая нагрузка на РСО. 1 При обращении гражданам для перерасчёта платежей понадобятся дополнительные расходы на расширение бухгалтерии, найм специалистов по взаимодействию с клиентами. 1
- Сложности с разграничением зоны ответственности. 1 Возможны споры по вопросу, кто за какие ресурсы и коммуникации отвечает. 1
- Необходимость работы с просроченной задолженностью. 1 Должны быть исключены «двойные квитанции», запутывающие должников. 1