Преимущества мобильной коммерции:

• Расширенный доступ. 2 Смартфон или планшет всегда с собой, и сделать покупку в интернет-магазине можно в любое время, в любом месте, был бы доступ в сеть. 2
• Локализация. 2 С помощью GPS покупатель получает информацию о магазинах, салонах, сервисах, расположенных в его регионе. 2 Это повышает вероятность покупки, заказа услуг. 2
• Персонализация. 2 С помощью смартфона можно идентифицировать его владельца. 2 С точки зрения бизнеса это полезно для формирования целевой аудитории, оптимизации расходов на рекламные рассылки. 2

Недостатки мобильной коммерции:

• Пропускная способность мобильных сетей. 2 Не во всех регионах она достаточно высокая, поэтому в отдельных населённых пунктах мобильная коммерция не будет эффективной. 2
• Ограниченный размер экрана. 2 Технические особенности смартфонов и планшетов не позволяют нормально отображать сайты, ресурсы, рассчитанные на просмотр с ПК. 2
• Обеспокоенность по поводу конфиденциальности данных. 4 Пользователи мобильных устройств всё чаще задумываются, с кем и как они делятся своей личной информацией. 4
• Высокие затраты на запуск и обслуживание. 4 Проще сделать мобильную версию сайта, чем разработать приложение. 4