Какие преимущества и недостатки есть у банкоматов по сравнению с цифровыми каналами обслуживания?

Некоторые преимущества банкоматов по сравнению с цифровыми каналами обслуживания:

• Возможность проводить более сложные транзакции. www.cashcirculation.ru Банкоматы меньше зависят от конкретных операционных систем или поставщиков программного обеспечения и могут оперировать с цифровыми активами из разных каналов. www.cashcirculation.ru
• Замена общения с менеджерами банка. www.markswebb.ru Помимо снятия и внесения наличных, банкоматы могут давать возможность самостоятельно решать и другие задачи: оплачивать госуслуги, пошлины, образовательные и развлекательные сервисы, штрафы и налоги. www.markswebb.ru
• Редкость мошенничества. www.cashcirculation.ru По сравнению с другими цифровыми каналами оплаты, в банкоматах мошенничества встречаются гораздо реже. www.cashcirculation.ru

Некоторые недостатки банкоматов по сравнению с цифровыми каналами обслуживания:

• Ограничения интерфейса. www.markswebb.ru Во многих банкоматах сложно понять, в каком пункте меню находится клиент и как найти нужную функцию. www.markswebb.ru
• Сложности с завершением сессии пользователя. www.markswebb.ru Например, в случае с NFC-авторизацией человек может уйти и не подтвердить окончание работы с банкоматом, что создаёт возможности для злоумышленников. www.markswebb.ru
• Высокая арендная плата и затраты на техобслуживание. corp.cnews.ru Для банков, имеющих крупную сеть банкоматов, характерны эти проблемы. corp.cnews.ru