Некоторые преимущества обращения к финансовому омбудсмену по сравнению с судебным разбирательством:

• Досудебное урегулирование. 13 Если спор подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным, потребитель вправе заявлять требования к финансовой организации в судебном порядке только после обращения к омбудсмену. 1
• Бесплатное рассмотрение обращения. 14 Для граждан порядок досудебного урегулирования споров бесплатный, госпошлина отсутствует. 1
• Более быстрое рассмотрение. 4 Финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в течение 15 рабочих дней, в то время как сроки рассмотрения судебного иска обычно больше. 4
• Отсутствие необходимости присутствовать при рассмотрении. 4 По общему правилу обращения рассматриваются финансовым уполномоченным в заочной форме — без вызова сторон. 4
• Решение доводится до финансовой организации. 4 В течение одного рабочего дня решение финансового уполномоченного доводится до компании, которая обязана исполнить его в срок, указанный в решении. 4