Некоторые преимущества использования RPA (роботизированной автоматизации процессов) в банковском деле:

• Сокращение ошибок. 1 RPA значительно снижает количество ошибок в бизнес-процессах. 1 По данным Deloitte, показатели точности при использовании RPA достигают 96%. 1
• Повышение производительности. 1 Роботы работают быстрее, чем люди. 1 Время выполнения операций сокращается с минут на секунды. 1 RPA позволяет сотрудникам сосредоточиться на более сложных задачах. 1
• Сокращение затрат. 1 Внедрение RPA приводит к экономии затрат, в первую очередь за счёт снижения затрат на рабочую силу и повышения эффективности. 1 С помощью RPA банки могут сократить расходы на обслуживание клиентов до 50%. 1
• Быстрое внедрение с минимальным вовлечением ИТ. 1 В отличие от традиционной автоматизации, RPA не требует значительной модификации существующей ИТ-инфраструктуры и может быть внедрена в короткие сроки. 1
• Повышение качества обслуживания клиентов. 1 Клиенты меньше времени проводят в ожидании и оперативно получают ожидаемый сервис. 1
• Повышение прозрачности бизнес-процессов. 3 Роботы могут документировать и отслеживать каждый, даже самый мелкий этап операции и дают возможность быстро реагировать на возникающие проблемы. 3