Некоторые преимущества использования ключевых показателей эффективности (KPI) в управлении бизнес-процессами:

• Объективная оценка деятельности сотрудников. 1 KPI предоставляют ясные критерии для того, чтобы проанализировать вклад каждого члена команды. 1
• Оптимизация процессов. 1 С помощью KPI можно быстро выявлять неэффективные процессы и принимать меры для их улучшения. 1
• Мониторинг деятельности. 1 KPI позволяют следить за продуктивностью всех отделов. 1
• Прогнозирование будущих результатов. 1 Применяя данные KPI, компания может предсказывать будущие достижения и составить план по ресурсам. 1
• Поддержка качества работы. 1 Выполнение KPI помогает поддерживать высокие стандарты работы в организации. 1
• Мотивация сотрудников. 3 Привязка системы вознаграждения к достижению поставленных метрик создаёт стимулы для сотрудников повышать свою производительность. 3
• Повышение прозрачности и ответственности внутри организации. 2 Все участники процессов могут видеть, как их работа влияет на общий результат, что стимулирует стремление к целям компании. 2