Какие правила существуют для общения банков с должниками в ночное время?

Согласно статье 7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“», по инициативе кредитора или его представителя нельзя взаимодействовать с должником: base.garant.ru www.consultant.ru

• в рабочие дни — с 22 до 8 часов; base.garant.ru www.consultant.ru
• в выходные и нерабочие праздничные дни — с 20 до 9 часов по местному времени. base.garant.ru www.consultant.ru

Также установлены ограничения на количество контактов: base.garant.ru

• личные встречи — не чаще одного раза в течение календарной недели; base.garant.ru www.consultant.ru
• телефонные переговоры или использование автоматизированного интеллектуального агента — не чаще одного раза в сутки, двух раз в течение календарной недели и восьми раз в течение календарного месяца. base.garant.ru www.consultant.ru

Если банк нарушает эти правила, можно обратиться в прокуратуру, полицию или Центральный банк РФ. brobank.ru