Некоторые подводные камни, которые могут возникнуть при возврате платежей за интернет-услуги:

• Отсутствие возврата за неиспользованный период. 1 Если по условиям пользовательского соглашения не предусмотрен возврат денежных средств за неиспользованный период, это можно оспорить в суде. 1
• Необходимость возместить сервису фактически понесённые им расходы. 2 На практике это значит, что из суммы возврата вычтут плату за дни, в которые пользователь уже пользовался услугой. 2
• Особенности возврата некоторых подписок. 2 Например, по правилам подписки на Google Music, после начала действия подписки вернуть платёж уже нельзя. 2 А в YouTube Premium после отмены подписки деньги за оставшийся период (часть стоимости) назад не вернут. 2

Для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. 2 К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.. 2

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.