Какие плюсы и минусы автоматизации процессов в бизнесе?

Некоторые плюсы автоматизации процессов в бизнесе:

• Безопасное хранение информации. www.calltouch.ru Регламентов, контактов клиентов и сотрудников, сделок. www.calltouch.ru
• Увеличение производительности труда. www.calltouch.ru Сотрудник обрабатывает больше запросов, готовит больше счетов, рассчитывает больше зарплат. www.calltouch.ru
• Сокращение затрат за счёт меньшего числа сотрудников в штате. www.calltouch.ru Сервисы выполняют больше работы и стоят дешевле содержания работников. www.calltouch.ru
• Лёгкость аналитики. www.calltouch.ru Автоматическое формирование отчётов по продажам, затратам, рабочему времени. www.calltouch.ru
• Уменьшение ошибок из-за сокращения человеческого фактора. www.calltouch.ru
• Повышение скорости обслуживания клиентов. www.calltouch.ru

Некоторые минусы автоматизации процессов в бизнесе:

• Отсутствие гибкости процессов. www.calltouch.ru Программы разработаны для стандартных задач. www.calltouch.ru
• Сложности внедрения. dasreda.ru www.calltouch.ru Сотрудники могут не понимать смысл автоматизации и не уметь пользоваться программой, поэтому нужно провести обучение. www.calltouch.ru
• Сложности в адаптации программ под изменяющиеся задачи. dasreda.ru Это связано с недостаточной гибкостью алгоритмов работы. dasreda.ru
• Необходимость вмешательства человека в рабочие циклы, когда компания проводит реорганизацию или запускает новое производство. dasreda.ru
• Отсутствие бюджета на разработку, внедрение и поддержку систем. dasreda.ru
• Невозможность автоматизировать часть бизнес-процессов — особенно в крупных либо давно работающих организациях. dasreda.ru