Какие особенности существуют при ведении бизнеса по дополнительному образованию взрослых?

Некоторые особенности ведения бизнеса в сфере дополнительного образования взрослых:

• Нематериальный характер услуг. mtcpe.rsmu.press Их невозможно увидеть, оценить и изучить до момента получения. mtcpe.rsmu.press Чтобы повысить узнаваемость и популярность, нужно использовать марочное название, демонстрировать вещественные свидетельства доверия к услуге (документы, сертификаты, дипломы и пр.). mtcpe.rsmu.press
• Неотделимость производства и потребления услуг. mtcpe.rsmu.press Образовательные услуги предоставляются только после получения заказа или при появлении клиента. mtcpe.rsmu.press Из-за относительной долговременности диалога нужно уделять внимание времени и месту проведения занятий, оформлению помещения, предоставлению доступной и оперативной информации по всем интересующим клиента вопросам. cyberleninka.ru mtcpe.rsmu.press
• Непостоянство качества. cyberleninka.ru Качество услуги всегда будет меняться в зависимости от особенностей личности, уровня профессионализма, делового опыта, педагогического мастерства, мотивации и пр.. cyberleninka.ru
• Несохраняемость или неспособность к хранению. cyberleninka.ru Услуги невозможно создать заблаговременно и хранить для дальнейшей реализации. cyberleninka.ru При падении спроса затраты на предоставление услуги не окупаются, снижается доходность и растут убытки организации. cyberleninka.ru
• Нацеленность на чётко определённый коммерческий результат. cyberleninka.ru Важно грамотно определять цены, опираясь на издержки, цены и политику конкурентов, величину потенциального спроса. cyberleninka.ru
• Необходимость проведения маркетинговых исследований. cyberleninka.ru mtcpe.rsmu.press Нужно определять актуальные целевые сегменты (потенциальных клиентов), их проблемы и структуру образовательных потребностей, выявлять и анализировать тенденции отрасли, имеющиеся предложения, сильные и слабые стороны конкурентов. cyberleninka.ru mtcpe.rsmu.press